отпадает клиент с точек | Ubiquiti форум UBNT: инструкции, настройка

отпадает клиент с точек

Serhii Zahuba

новичок
2 Апр 2020
10
0
3
36
Есть две точки UniFi AP-AC-Pro подключены кабелем к микротику, есть клиент samsung S10 периодически телефон отключается от сети, пишется проблема с аутификацией . Точки\клиенты получают айпи от микротика обычный dhcp сервер, для точек и для клиента сделал статик айпи. Не знаю куда копать, в сторону телефона или точек, есть ноут с wifi 5 - там проблем не замечаю. На контроллере вижу
7416
- но не знаю влияет оно на проблему или нет. Что можете посоветовать ? Спасибо
 

fAntom

Super Moderator
Команда форума
24 Ноя 2017
6.188
377
5.065
ubnt.su
Вероятно в сторону телефона. Попробуйте ширину канала 20 МГц поставить.
P.S. Пишут, что у s10 есть такие проблемы, рекомендуют поменять тип шифрования и/или диапазон WiFi. Для S10 статический IP?
Попробуйте в DHCP увеличить lease time.
 
Автор
Serhii Zahuba

Serhii Zahuba

новичок
2 Апр 2020
10
0
3
36
Спасибо, поменял ширину на 20. За lease сразу подумал, увеличил до 6 дней. Для телефона сделал статик айпи.
 
Автор
Serhii Zahuba

Serhii Zahuba

новичок
2 Апр 2020
10
0
3
36
нет, на подключении пишет "Не удалось авторизировать подключение"
в логах на микротике вроде всё ок

7417
 

fAntom

Super Moderator
Команда форума
24 Ноя 2017
6.188
377
5.065
ubnt.su
Всё же попробуйте тип шифрования поменять. samsung 2ух диапазонный? попробуйте фиксированно либо 2.4 либо 5 ГГц.
 
Автор
Serhii Zahuba

Serhii Zahuba

новичок
2 Апр 2020
10
0
3
36
на телефоне, такой функции нет, попробовал указать вручную на точках канал свободный - проблема осталась
 

dimacbz

Moderator
16 Июн 2014
1.493
242
75
Тут явно в настройках роутера/точек проблема. Обновите контроллер до последней версии, обновите точку(и) до последней прошивки в контроллере, обновите микротик и Routerboard до последней версии и выкладывайте настройки оборудования (скриншотами). Посмотрим.
 
Автор
Serhii Zahuba

Serhii Zahuba

новичок
2 Апр 2020
10
0
3
36
Возможно я не прав но всё таки напишу свои наблюдения.
при просмотре потокового видео выключается wifi, если просто сёрфить по страничкам или сидеть в фейсбуке всё ок, как только включаю тот filmx приложение или hdvideobox без разници с каким плеером через 5-10 минут вырубается wifi чтобы он подключился нужно выключить и включить wifi в телефоне, такое чуство что он засыпает во время просмотра и потом сам не переподключается.

по скринам, на точках поставил всё на авто, так как при ручном проблема всё равно есть

7421
7422
7423

7424


7425
 

dimacbz

Moderator
16 Июн 2014
1.493
242
75
Если есть возможность - отправьте данные для подключения к контроллеру и к микротику (через winbox), посмотрим по настройкам, на скриншотах не понятно. Заранее всё обновите и сделайте бекапы. Доступы присылайте в вайбер или любой другой мессенджер.
 
Автор
Serhii Zahuba

Serhii Zahuba

новичок
2 Апр 2020
10
0
3
36
скорей всего проблема найдена, заменил микротик, пропали DHCP Timeout/Failure , буду наблюдать пару дней
 
Автор
Serhii Zahuba

Serhii Zahuba

новичок
2 Апр 2020
10
0
3
36
всё так проблема не ушла, скорей всего связано с другой моей темой http://www.ubnt.su/forum/threads/otkljuchaetsja-tochka-dostupa-na-minutu.8391/
в логах
Tue Jun 30 19:42:40 2020 kern.info kernel: [310434.337326] ieee80211_sta_leave: 30:ab:6a:
Tue Jun 30 19:42:40 2020 kern.info kernel: [310434.651083] ieee80211_sta_leave: 30:ab:6a:
Tue Jun 30 19:42:41 2020 kern.info kernel: [310434.964824] ieee80211_sta_leave: 30:ab:6a:
Tue Jun 30 19:42:43 2020 kern.info kernel: [310437.447520] ieee80211_sta_leave: 30:ab:6a:
это мак телефона который отваливается
 

Listik111

участник
4 Июл 2020
10
4
5
39
еще как вариант:
Во вкладке подключенные клиенты рядом с устройством есть "зеленый личточик" если да, то на телефоне включен режим энергосбережения. Его нужно отключить.
Второй вариант, временно отключить шифрование и посмотреть как будет вести себя телефон.