Решено подключение устройств к nanoHD

[Эрик]

Добрый день.
У меня сложилась непонятная ситуация.
Поставил точки доступа nanoHD. У меня смартфон подключается, все работает.
Однако у многих пользователей устройства либо вообще не подключаются к сети, либо подключаются, но без выхода в интернет.
У тех кто подключается устройства получают правильный ip, правильный шлюз, но в интернет не выходят.
Еще есть странная особенность. Когда с этими устройствами стоишь прям под точкой доступа , то сигнал либо очень слабый либо его вообще нет. Хотя на моем смартфоне все ок.
кто-нибудь может подсказать мне что делать?
Спасибо.

 

[fAntom]

Кто DHCP раздает? Нужны скриншоты настроек с unifi controller (версия тоже).

 

[Эрик]

dhcp раздает роутер.
Какие настройки нужно выложить?

 

[fAntom]

(версия тоже).

Если версия 6, поставьте пятую.
Настройки проводной сети и wifi с которой проблемы (она гостевая или нет?).

 

[Эрик]

Версия 6. Как правильно вернуть версию 5? удалить 6 и установить 5? И загрузить бэкап?
настройки сети, к которой подключены точки доступа : 192.168.30.0/24 шлюз 192.168.30.1
dhcp раздает адреса из сети 10.11.100.0/24 шлюз 10.11.100.1
настройки wi-fi во вложении.

 

[fAntom]

удалить 6 и установить 5? И загрузить бэкап?

Совершенно верно.
P.S. http://www.ubnt.su/forum/threads/klient-ne-poluchaet-ip.9002/

 

[Эрик]

понятно. попробую. а бэкап, который был сделан в 6 версии встанет на 5 версию? просто точки доступа обновлены до последней версии. А будет ли эта версия прошивки точек доступа работать с контроллером 5 версии? Или поискать бэкап с точками доступа до перехода на 6 версию?
И как понять что можно обновлять контроллер и никаких проблем не будет?

 

[fAntom]

Или поискать бэкап с точками доступа до перехода на 6 версию?

Да, бэкап шестой вряд ли поднимется на пятой.

А будет ли эта версия прошивки точек доступа работать с контроллером 5 версии?

Должна. А какая версия?

 

[Эрик]

Сейчас версия прошивки у точек доступа 5.43.19.12493
Подскажите пожалуйста а как правильно произвести удаление 6 версии? просто через панель управления? Папку с файлами не надо удалаять?

 

[fAntom]

просто через панель управления? Папку с файлами не надо удалаять?

Можно и так. На всякий случай лучше удалить.

 

[Эрик]

Ну вроде нормально заработало.
Спасибо.