Решено - Проблемы iOS устройств при работе c UniFi (решено) | Ubiquiti форум UBNT: инструкции, настройка

Решено Проблемы iOS устройств при работе c UniFi (решено)

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Dogerty

новичок
1 Ноя 2013
13
0
0
Получилось с 3.2.10?
Также интересна ситуация 3.2.10. Установили клиенту 8 точек Unifi LR так теперь он мозг выносит что Iphonы не могут законектится.
Контроллер сейчас 2.4.6 на Debian
P.s. Возникают ли проблемы при обновлении до 3.2.10 (apt-get install unifi-rapid)???
 

andreit

новичок
31 Мар 2015
1
0
3
Также интересна ситуация 3.2.10. Установили клиенту 8 точек Unifi LR так теперь он мозг выносит что Iphonы не могут законектится.
Контроллер сейчас 2.4.6 на Debian
P.s. Возникают ли проблемы при обновлении до 3.2.10 (apt-get install unifi-rapid)???
У меня стоит сейчас 3.2.10 (apt-get install unifi-rapid) на Ubuntu 14 - точки Unifi LR - Iphonы работают нормально.
 

scar

новичок
3 Апр 2015
1
0
0
У меня стоит UniFi AP AC, ставил год назад (февлаль-март 2014), контроллер ставил 2.4.6, дома порядка 6-7 устройств на WiFi из них 2-а айфона 5s и 6-й и ipad у дочери. Все работало нормально, это и игрушки онлайн и видео онлайн и одновременно смотрели разные фильмы в онлайн в плоть до того, что я на телеке в кухне свой (он по вафле зацеплен), жена в зале на телеке в зале (через ноут) дочи в своей комнате на ipad и никаких проблем не было только зона покрытия маловата была. Вчера обновил контроллер на 3.2.10 и наблюдал как работает контроллер. Во первых зона покрытия увеличилась примерно раза в два, а потом он (конроллер) начал анализировать частотный спектр и мин через 20-30 перевел точку с первого канала в 2,4 Ггц на 6-й канал и также поигрался с 5-ти Ггц диапазоном. Далее наблюдал за клиентами (айфонам, теликами ноутами), пособирал он (контроллер) их всех на 2,4 диапазоне (это происходило мин 10-20), затем четко определил яблочные гаджеты и через не продолжительный промежуток времени перевел их в 5Ггц диапазон. Прошло еще какое-то время, и из сети вывалилось устройство в 2,4 Ггц, так контроллер один из яблочных девайсов опять перевел в диапазон 2,4 Ггц (своего рода балансировка нагрузки). Вот уже почти сутки все работает нормально на новой версии котроллера, а на старой работало год и проблем описанных в этой ветке не было.
К сожалению, Мистер DeLL и на старуху найдется... видел случаи когда проблемы были и с оборудованием Cisco ставящееся в пограничные сети ISP или ядра, ну в общем как профессионал ты меня понял...
 

DeLL

участник
13 Авг 2013
490
15
20
Ростовская обл
delltroy.ru
сам наблюдаю за клиентами в гостинице. в сутки проходит порядка 100 устройств. яблочники есть всегда. проблемы редкие бывают, а причина в самой ios. не умеет она нормально работать с каптив порталом в роуминговой сети. могу дать ссылку на подробное описание проблемы. на хабре статья была
 

Dogerty

новичок
1 Ноя 2013
13
0
0
Спасибо за ваши ответы, наблюдения. Зона точек находится в тяжелых условиях - наши 8 точек в торговом центре, там сотни клиентских WI-FI роутеров, но суть не в этом, мне их руководство в качестве доказательства демострирует Iphone 5s и HTC какой-то модный двух стандартный 2,4 и 5, так я его переводил в 2,4 насильно...короче Iphone 5s так и не подключился а HTC временами отпадал. При этом у меня мой ноут везеде уверенно ловит и мой HTC t328d (правда прошит модифицированной прошивкой на рад. рынке) везде уверенно ловят.
Меня зацепило именно что у меня всё ок а на устройствах заказчика жопа.
Повторяю контроллер 2.4.6 на debian
 

Director

участник
10 Фев 2014
40
1
10
Получилось с 3.2.10?
С виду как всегда все хорошо.
Отличный сигнал Wi-Fi по всему дому (около 600 кв.м.), даже на улицу добивает.
Но ios-девайсы как теряли инет (не сеть Wi-Fi) периодически, так и теряют. Ну если только чуть реже.

Новая версия контроллера случайно не вышла?

UPDATE
Проблема не только с ios-девайсами, андроид при хождении из комнаты в комнату (и видимо переключении с точки на точку) тоже потерял на время
интернет.
 
Последнее редактирование:

hlad

новичок
28 Апр 2015
2
0
0
У меня как-то были проблемы с эплами, решилось переименованием ссида, никаких символов кроме букв, больше не жаловались
 

HiTek

новичок
1 Май 2015
1
0
0
Moscow
www.superstereo.ru
Всем привет. Установил одну UniFi-AP AC, запустил её через софтовый контроллер, настроил... Wi-Fi отваливается через с произвольным периодом в 1-10 минут. Причём комп на Win в полуметре от точки, сигнал максимальный... ПО точки и версия контроллера последние.

P.S. Сорри за ламерский вопрос, для полноценной работы UniFi-AP AC программный контроллер на Windows-ПК должен быть запущен постоянно? Или он нужен лишь для смены настроек ТД и мониторинга её работы?
 

Director

участник
10 Фев 2014
40
1
10
Всем привет. Установил одну UniFi-AP AC, запустил её через софтовый контроллер, настроил... Wi-Fi отваливается через с произвольным периодом в 1-10 минут. Причём комп на Win в полуметре от точки, сигнал максимальный... ПО точки и версия контроллера последние.

P.S. Сорри за ламерский вопрос, для полноценной работы UniFi-AP AC программный контроллер на Windows-ПК должен быть запущен постоянно? Или он нужен лишь для смены настроек ТД и мониторинга её работы?
Контроллер не нужно держать постоянно запущенным.
 

Director

участник
10 Фев 2014
40
1
10
...

UPDATE
Проблема не только с ios-девайсами, андроид при хождении из комнаты в комнату (и видимо переключении с точки на точку) тоже потерял на время
интернет.
В связи с этим закралась мысль, а может дело вовсе не в Unifi, а в местном провайдере?
Может у него перебои с подачей интернета?
Роутер, в который изначально приходит инет, уже менял. Был Asus, теперь Zyxel.
Научити доставать и читать логи, чтобы понять.
 

dimacbz

Moderator
16 Июн 2014
1.493
242
75
Контроллер не нужно держать постоянно запущенным.
Контроллер Надо держать постоянно включённым в тех случаях, если вы добавляли 2-ую сеть или гостевые с порталами и т.д., т.к. при обращении клиента к точке она будет запрашивать с контроллера определенную информацию, т.к. она знает, что она не стандартна. Если контроллер выключен, то точки в таком случае офнутся. Но если всё "по умолчанию", то не нужно.
 

Director

участник
10 Фев 2014
40
1
10
Установил!
Контроллер полностью поменял интерфейс.
Вроде все удобно.
Не могу понять, почему версия прошивки на точках не поменялась?
 

dimacbz

Moderator
16 Июн 2014
1.493
242
75
Установил!
Контроллер полностью поменял интерфейс.
Вроде все удобно.
Не могу понять, почему версия прошивки на точках не поменялась?
У точек должна быть прошивка "3.2.10.2886". Есть уже Бета контроллер 4.6.5. Но ставить не советую.

Изменения в контроллере 4.6.5(бета, в скором релиз):

HTML:
4.6.5 is Release Candidate for next official General Availability Release. We are going to put it in here to soak for a week or so to make sure no regressions are reported before moving to general release site.
 
How to play safe?
Make sure you always do a backup before any updates, especially if you plan to upgrade your existing installation.
 
Release Notes:
Please take a look at previous (4.6.4) release note. This article covers changes from 4.6.4 to 4.6.5.
 
Bundled Firmware
USG = 4.2.8
USW = 3.3.5
UAP = 3.2.11
Changes in 4.6.5
UniFi Controller
Fixed quota limitation in hotspot portal. Reported here.
Fixed 'VLAN cannot be empty' error on modifying WLAN overrides. Reported here.
Per-extension voicemail option is properly provisioned to phones now.
Replace misleading placeholder with correct one in Settings-Guest Policy-Portal URL Hostname.
Fixed another UI bug that causes switching to different site to get stuck.
Add HT40/80 support for Costa Rica.
UI view is now reflecting to admin role properly after switching sites.
Rogue DHCP alert is non-repeating now. Reported here.
Restricted/Allow subnets settings will no longer cause USG provisioning loop. Reported here.
Double quotes in port forwarding description will no longer cause USG provisioning loop. Reported here.
Client history is now migrated correctly from v3 backup/installation.. Reported here.
 
UniFi Security Gateway
Fixed a bug in 4.2.7 firmware that disables offload module unintentionally.
Так же предыдущие изменения в контроллере Бета 4.6.4:

HTML:
Known Issues:
For people who migrated from previous installation, you may see "VLAN cannot be empty" error when you are trying to modify AP overrides. It might also stop you from switching WLAN Group. Reported here.
Hotspot portal quota is not working. Reported here.
A bug in USG 4.2.7 was found, causing offload module being disabled unintentionally. Side effects include: per-client rate limiting is not working for wired client, wired client counters may be inaccurate.
 
How to play safe?
Make sure you always do a backup before any updates, especially if you plan to upgrade your existing installation.
 
Release Notes:
Starting from this release, UniFi Controller no longer bundles UVP app. Instead, the UVP app will be downloaded from CDN.
Settings-VOIP-"Platform Image Cache" option has been replaced by Settings-Controller-"Phone Image Cache", and its default is disabled.
For people who are migrating from v3, there're many changes to APIs and it's not backward compatible. You may need to update the shell library (unifi_sh_api) and/or your customized portal/external portal code.
For hotspot management console, make sure you have bookmark the url with site name. For example: https://unifi.yourdomain.com:8443/hotspot/s/SITENAME
Bundled Firmware
USG = 4.2.7
USW = 3.3.5
UAP = 3.2.11
Changes in 4.6.4
UniFi Controller
Add auto phone firmware upgrade option (per-site settings).
Support DEBUG level syslog logging.
Check (and optionally cache) phones app upgrades from CDN.
Add check button in Settings-Controller for checking UVP upgrades from CDN.
OUI table updated.
Verified admin can no longer be re-invited.
When an existing admin is invited to a new site, no password update is required.
Fixed issue with revoked admins maintaining partial access in existing logged in session.
When updating admin's email, change is rejected if that email is pending verification.
Insight/Switch-Stats Overview, POE column is now un-sortable. Reported here.
Fixed unable to set SFP/SFP+ ports to aggregate. Reported here.
User/guest filter in client view now works when browser language is Simplified Chinese.
Controller no longer ignores PtP/Virtual Interfaces. This resolves incorrect upgrade url/guest redirection url when devices are contacting controller with those network interfaces. Reported here.
Language selection is removed for now. The controller detects browser language automatically.
CSRF token will now be invalidated properly on logout.
Relax device username restriction to ^[_A-Za-z0-9][-\@_.A-Za-z0-9]*$. Reported here.
Login name with '@' symbol is now considered as invalid.
Fixed a UI bug that causes switching to different site to get stuck.
When deleting a site, verifications (pending admins) of the site will also be invalidated now.
Improve error handling on handling lingering objects. Reported here.
Controller will no longer send rate update to AP/USG when there’s no UserGroup defined and Guest Portal is disabled, so the devices will not get stuck in a re-provision loop.
Fixed DHCP Pool IP validation so it does not reject x.x.x.0 ipv4 addresses. Reported here.
Fixed incorrect description on wlan overrides in AP dialog.
Fixed VLAN ID overrides. Reported here.
Eliminated duplicate Rogue DHCP events/alerts.
Cancel button within a dialog will now go back to previous view instead of closing the entire dialog window.
UniFi Security Gateway
Fixed firewall rules for external guest portal.
UniFi Switch
No longer reports client IP address in reversed order.
Improve uplink port detection.
UniFi AP
Fixed disabled legacy (802.11b) support on UAP-AC/UAP-AC-Outdoor.
Fixed slow throughput when UAPSD (WMM-PS) is enabled on UAP, UAP-LR, UAP-Pro and UAP-Outdoor series.
Fixed missing Radius Accounting attributes on UAP-AC/UAP-AC-Outdoor.
WLAN scheduler no longer depends on uplink connectivity monitor.
Improve IGMP snooping on UAP-AC/UAP-AC-Outdoor.
Fixed stamgr output on UAP-AC/UAP-AC-Outdoor. Reported here.
Improve wireless connection stability with certain mobile devices on UAP-AC/UAP-AC-Outdoor.
Add HT40/80 support for Costa Rica on UAP, UAP-LR, UAP-Pro and UAP-Outdoor series.
UAP-ACv1 2.4GHz now correctly advertise b/g/n mode support. Reported here.
UAP-AC/UAP-AC-Outdoor no longer report invalid RSSI values.
Improve the device/controller connection reliability on all models.
 
Последнее редактирование:

Ceyzer

новичок
8 Июл 2015
2
0
0
Прочитал тему. Смотрю что проблема уже более года есть, а решения толком и нет.
У меня 4 UniFi AP-LR на win 7 контролере 4.6.3, версию прошивки обновил до 3.2.10.2886 полет нормальный кроме яблок.

Часть устройств подключается, а часть нет или работает пару мин. и отключается. Страну USA ставил, не помогло. Сейчас хочу попробовать поставить канал 6 в ручную и попробовать поменять ssid на одно слово без пробела.

ЗЫ. точки в статусе "open"
 

Ceyzer

новичок
8 Июл 2015
2
0
0
И так, тест сутки, пока полет нормальный, яблочные подключаются и пока не жаловались. Точки расположены в ресторане в среднем 45-60 чел. подключены всегда. По софту, сейчас поставил контролер 4.6.6 и оставил точки на прошивке 3.2.10.2886, хотя предлагает обновить. Хотя еще грешу на точку, одна из низ смотрит на летнюю площадку на которой в это время много посетителей. По характеристика пишут что UniFi AP-LR тянет до 100+ но на практике это не так и есть предположения когда количество людей на одну точку вырос тает до 40-50 человек она начинает глючить и выкидывает некоторых подключившыхся.
Потому Director можно пробовать ставить новый контролер и тестировать работу на apple
 

Dogerty

новичок
1 Ноя 2013
13
0
0
имеем контроллер 3.2.10 (Debian) - 8 точек в среднем 100 клиентов из них авторизированых (которые реально качают) до 20. После перехода на 3.2.10 жалобы от яблок ушли, а сейчас спустя 3 месяца опять начали жаловаться. Может в процессе работы переполняется какой-то кеш или еще что? Вот например памяти 4 гига на серваке занято 800м-1г, а swap уже до 8Гб вырос... Кто что скажет?
 

Dogerty

новичок
1 Ноя 2013
13
0
0
Поставили контролер 4.6.6 прошивка точек обновилась до 3.2.12.2920. Проблему с яблоком не решило. По словам заказчика яблоки то подключаются, то не хотят подключаться хотя сигнал полный. Сейчас по совету DeLL настроим ребут точек ночью по крону. Почему же производитель точек Ubiqiti не может исправить данную проблему? Или она аппаратная?
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.