UniFi AP PRO пропадает пинг

[dima8838]

Добрый день!
Может быть кто-то сталкивался с такой проблемой:
На складе готовой продукции для использования терминалов сбора данных сделали беспроводную сеть на основе точек UniFi AP PRO. Версия контролера 3.2.7. Запускаю с любого терминала пинг до сервера (до любого) и иногда идут провалы, причем уровень сигнала отличный. На контроллере в логах ничего нет. В чем может быть такая проблема? Как можно попытаться исправить?

 

[DeLL]

разнести точки подальше друг от друга и настроить на них разные каналы. выключить zho

 

[dima8838]

DeLL, спасибо, но не совсем понял я что такое ZHO, под разными каналами вы имеете ввиду разную частоту?

 

[DeLL]

не совсем понял я что такое ZHO

Значит не включали - оно Вам и не надо)
Разнести точки по разным частотам, чтобы они друг другу не мешали
Если ничего не поможет, попробуйте разные настройки шифрования (вплоть до его отсутствия). Точки не всегда корректно себя ведут с различными клиентами (например apple)

 

[arastegaev]

провалы не большие?
видимо "клиент" время от времени сканирует точку и может пытается переподключиться к другой.
уменьшите мощность точек, что бы они друг друга не перекрывали.

 

[dima8838]

У нас точки висят на складе, склад 60м на 40м, высота 12м, висит 6 точек по три на длинных стенах. На складе 22 ряда шириной по 1,2м. Стеллажи металлические. Стеллажи все забиты продукцией. Покрытие нужно только на низу, на уровне человеческого роста, но на всей площади склада. На складе используют мобильные терминалы. И иногда возникают провалы в пингах сервера терминалов, но при этом терминал показывает уровень сигнала хороший (-40-60dBm). На точках поставил разные каналы. Мощность стоит авто. Лучше не стало. Провалы в пингах сильно заметны в роуминге, при переключении от точки к точке. Сегодня сеть с терминалами и точками изолировали от общей сети и замкнули на сервере терминалов. Попробует так, может станет лучше. А провалы бывают один-два, а бывают и большие, 10-20 пингов пропадает. И самое интересное, что провалы нестабильно проявляют себя. Может и несколько часов быть отлично (при этом пользователь перемещается по складу), а может и так быть, что два рядом терминала, и один отлично, а другой в провале.

 

[arastegaev]

У терминала есть настройка: подключаться к точке с более мощным сигналом?

 

[dima8838]

Да, терминал подключается к более мощной точке.
Сегодня заметил, что с контроллера точек (комп) пропадает пинг сервера терминалов и точек, а с сервера терминалов пинг не пропадает.
А контроллер должен быть запущен всегда?

 

[DeLL]

Желательно, но необязательно. В соседней теме я писал где и какую галочку надо снять

 

[ubnt.su]

Нам бы понять как построена ваша сеть. Про точки доступа ясно, они подключены проводами? куда? Как попадают в контроллер? Он куда подключен? Сервер терминалов я так понял - прикладная задача. Как он подключен?

Пропадающие пинги в одну сторону говорят о несимметричной конфигурации (или пути пакетов). Подумайте над этой проблемкой.

 

[dima8838]

Да, точки подключены витыми парами в 8-портовые Ubiquiti TOUGHSwitch PoE Pro, по этим же проводам получают питание. Свитч подключен к коммутатор (до вчера был обычный 8-портовый, вчера поставил Ubiquiti EdgeSwitch). Контроллер развернут на компе, который подключен тоже в Ubiquiti EdgeSwitch. Сервер терминалов - это прикладная задача, которая поднята на физическом сервере, а сам сервер одним из сетевых интерфейсов тоже подключен в Ubiquiti EdgeSwitch. Вчера в обед поменял коммутатор на Ubiquiti EdgeSwitch, и знаете, после пока не было ни одного отключения от сервера терминалов. Сегодня продолжим дальше работу в таком режиме. Может быть глючил коммутатор (стоял Allied Telesis AT, 8 портовый).

 

[ubnt.su]

Это вполне возможно.

Сами недавно поменяли рабочий с виду, но глючный по работе коммутатор.

 

[dima8838]

Прошло несколько дней, с виду все нормально, проблема вроде ушла, а вроде как и нет: теперь при пингах есть провалы, но один-два и нечасто, но все-таки есть. На работу приложения вроде бы пока не влияет, но все равно, допустимо ли такое с Ubiquiti?

 

[ubnt.su]

Такое допустимо при наличии радиоканала в пути прохождения пакета. Помехи никто не исключал.