Может быть проблема в софтовым vlan 10 на микротике. Отправляйте все в отдельный физический порт (попросить тех людей которые этот роутер настраивали, или сами если учетку знаете).
Как вариант (чтобы всё не переделывать) сделав vlan с помощью любой другой железки.