Проблема с protect ios

[duhasmen]

Всем привет!
последний мес столкнулся с такой проблемой..
установлен udm se он же как видеорегистратор к камерам.
На телефоне приложение protect ios . раньше удаленно заходил и смотрел камеры, теперь постоянно ошибка подключения(иногда раз в день может зайти нормально).. кто сталкивался?
1) все обновления стоят
2) если заходить с телефона в офисе то все норм заходит, проблема только через внешний доступ.
3)пробовал перелогиниться, очень долго входило в учетную запись в приложении.

 

[fAntom]

Если пытаетесь через ui.com, то ему запретили российских пользователей обслуживать.

 

[duhasmen]

Если пытаетесь через ui.com, то ему запретили российских пользователей обслуживать.

да , через почту захожу.. а как теперь быть?

 

[fAntom]

Завести vpn-сервер в другой стране, для обновления/работы unifi.