Решено - Настройка Cloud key gen2 plus. Ошибка отсутствия интернета. | Ubiquiti форум UBNT: инструкции, настройка

Решено Настройка Cloud key gen2 plus. Ошибка отсутствия интернета.

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Mario52

новичок
25 Авг 2020
3
1
3
39
Добрый день. Никак не могу запустить новую сеть. В составе ее оптика приходящая от провайдера (pppoe), после которой стоит медиаконвертер, который приходит в wan порт USG, который в свою очередь через lan порт идёт в switch 8-60, в который уже приходит 3 тарелки ac-lr и подключаю сам контроллер cloud key gen2 plus. Все это ещё не адаптировано и только подключено. Начинаю пытаться настроить контроллер через приложение на телефоне (Bluetooth) или через браузер на компьютере (lan), а он выдаёт ошибку что нет интернета и дальше продолжить настройку не даёт. При этом я зашёл по lan в USG и настроил авторизацию pppoe и usg в интерфейсе пишет что интернет подключён. Все устройства unifi в сети видны, ip выданы, можно зайти в web интерфейсы, pppoe поднят и провайдер видит usg. Всю голову уже сломал, помогите. Может дело в pppoe, тк другую аналогичную (правда там cloud key стоял) сеть запускал и там после медиаконвертора стоял ещё роутер провайдера и выдавал интернет по dhcp в usg… Куда копать???
 

fAntom

Super Moderator
Команда форума
24 Ноя 2017
5.207
324
5.065
ubnt.su
Попробуйте взять роутер и проверить свою идею.
 

zhenyat

участник
3 Сен 2021
95
23
10
Не совсем понятно - а вы usg то в контроллер добавили? в контроллере wan для настроек появился?
Или это сам контроллер не настраивается без интернета?
 
Автор
M

Mario52

новичок
25 Авг 2020
3
1
3
39
Проблема решена с помощью поддержки. Оказалось, что первичную настройку cloud key gen можно сделать только если интернет приходит по dhcp. И только после всех настроек и адаптации можно в usg переключить на pppoe.
 
Автор
M

Mario52

новичок
25 Авг 2020
3
1
3
39
Пришлось временно вставлять сторонний роутер между медиаконвертером и usg.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.