Не стартует UniFi Controller

[dimacbz]

======================================================================
[2018-03-02 16:45:26,611] <launcher> INFO system - UniFi 5.6.30 (build atag_5.6.30_10266 - release) is started
[2018-03-02 16:45:26,611] <launcher> INFO system - ======================================================================
[2018-03-02 16:45:26,619] <launcher> INFO system - BASE dir:C:\Ubiquiti UniFi
[2018-03-02 16:45:27,631] <launcher> INFO system - Current System IP: 192.168.2.200
[2018-03-02 16:45:27,636] <launcher> INFO system - Hostname: ATS
[2018-03-02 16:45:39,074] <db-server> ERROR system - [exec] error, rc=100
[2018-03-02 16:45:39,347] <db-server> ERROR system - [exec] error, rc=100
[2018-03-02 16:45:39,427] <db-server> WARN db - DbServer not shutdown cleanly and need repairing on next startup
[2018-03-02 16:45:43,726] <db-server> ERROR system - [exec] error, rc=100
[2018-03-02 16:45:44,053] <db-server> ERROR system - [exec] error, rc=100
[2018-03-02 16:45:44,054] <db-server> WARN db - DbServer not shutdown cleanly and need repairing on next startup
[2018-03-02 16:45:48,275] <db-server> ERROR system - [exec] error, rc=100
[2018-03-02 16:45:48,427] <db-server> ERROR system - [exec] error, rc=100
[2018-03-02 16:45:48,428] <db-server> WARN db - DbServer not shutdown cleanly and need repairing on next startup
[2018-03-02 16:45:52,562] <db-server> ERROR system - [exec] error, rc=100
[2018-03-02 16:45:52,692] <db-server> ERROR system - [exec] error, rc=100
[2018-03-02 16:45:52,693] <db-server> WARN db - DbServer not shutdown cleanly and need repairing on next startup
[2018-03-02 16:45:56,821] <db-server> ERROR system - [exec] error, rc=100
[2018-03-02 16:45:56,998] <db-server> ERROR system - [exec] error, rc=100
[2018-03-02 16:45:56,999] <db-server> WARN db - DbServer not shutdown cleanly and need repairing on next startup
[2018-03-02 16:46:01,123] <db-server> ERROR system - [exec] error, rc=100
[2018-03-02 16:46:01,246] <db-server> ERROR system - [exec] error, rc=100
[2018-03-02 16:46:01,246] <db-server> WARN db - DbServer not shutdown cleanly and need repairing on next startup
[2018-03-02 16:46:05,393] <db-server> ERROR system - [exec] error, rc=100
[2018-03-02 16:46:05,581] <db-server> ERROR system - [exec] error, rc=100
[2018-03-02 16:46:05,581] <db-server> WARN db - DbServer not shutdown cleanly and need repairing on next startup
[2018-03-02 16:46:09,713] <db-server> ERROR system - [exec] error, rc=100
[2018-03-02 16:46:09,871] <db-server> ERROR system - [exec] error, rc=100
[2018-03-02 16:46:09,872] <db-server> WARN db - DbServer not shutdown cleanly and need repairing on next startup
[2018-03-02 16:46:13,999] <db-server> ERROR system - [exec] error, rc=100
[2018-03-02 16:46:14,167] <db-server> ERROR system - [exec] error, rc=100
[2018-03-02 16:46:14,168] <db-server> WARN db - DbServer not shutdown cleanly and need repairing on next startup
[2018-03-02 16:46:18,316] <db-server> ERROR system - [exec] error, rc=100
[2018-03-02 16:46:18,459] <db-server> ERROR system - [exec] error, rc=100
[2018-03-02 16:46:18,460] <db-server> WARN db - DbServer not shutdown cleanly and need repairing on next startup
[2018-03-02 16:47:37,630] <launcher> WARN db - QUERY-LOWRATIO: query=User{ "use_fixedip" : true} explain={ "allPlans" : [ { "cursor" : "BasicCursor" , "indexBounds" : { } , "n" : 0 , "nscanned" : 3022 , "nscannedObjects" : 3022}] , "cursor" : "BasicCursor" , "indexBounds" : { } , "indexOnly" : false , "isMultiKey" : false , "millis" : 4 , "n" : 0 , "nChunkSkips" : 0 , "nYields" : 0 , "nscanned" : 3022 , "nscannedAllPlans" : 3022 , "nscannedObjects" : 3022 , "nscannedObjectsAllPlans" : 3022 , "scanAndOrder" : false , "server" : "ATS:27117"}
[2018-03-02 16:47:39,764] <launcher> WARN system - cannot load native lib - ubnt_webrtc_jni
[2018-03-02 16:47:40,541] <launcher-ui> INFO launcher - UniFi Controller (5.6.30) started.
[2018-03-02 16:58:11,168] <webapi-141> WARN db - QUERY-SLOW: query=Rogue{ "last_seen" : { "$gt" : 1519905490} , "site_id" : "5959f69585194c787bfff64e"} explain={ "allPlans" : [ { "cursor" : "BtreeCursor site_id_1" , "indexBounds" : { "site_id" : [ [ "5959f69585194c787bfff64e" , "5959f69585194c787bfff64e"]]} , "n" : 0 , "nscanned" : 393 , "nscannedObjects" : 393} , { "cursor" : "BtreeCursor site_id_1_bssid_1" , "indexBounds" : { "bssid" : [ [ { "$minElement" : 1} , { "$maxElement" : 1}]] , "site_id" : [ [ "5959f69585194c787bfff64e" , "5959f69585194c787bfff64e"]]} , "n" : 14 , "nscanned" : 393 , "nscannedObjects" : 393} , { "cursor" : "BtreeCursor site_id_1_ap_mac_1" , "indexBounds" : { "ap_mac" : [ [ { "$minElement" : 1} , { "$maxElement" : 1}]] , "site_id" : [ [ "5959f69585194c787bfff64e" , "5959f69585194c787bfff64e"]]} , "n" : 0 , "nscanned" : 393 , "nscannedObjects" : 393} , { "cursor" : "BtreeCursor site_id_1_last_seen_1" , "indexBounds" : { "last_seen" : [ [ 1519905490 , 1.7976931348623157E308]] , "site_id" : [ [ "5959f69585194c787bfff64e" , "5959f69585194c787bfff64e"]]} , "n" : 392 , "nscanned" : 392 , "nscannedObjects" : 392} , { "cursor" : "BtreeCursor site_id_1_rssi_1 reverse" , "indexBounds" : { "rssi" : [ [ { "$maxElement" : 1} , { "$minElement" : 1}]] , "site_id" : [ [ "5959f69585194c787bfff64e" , "5959f69585194c787bfff64e"]]} , "n" : 14 , "nscanned" : 392 , "nscannedObjects" : 392} , { "cursor" : "BasicCursor" , "indexBounds" : { } , "n" : 0 , "nscanned" : 392 , "nscannedObjects" : 392}] , "cursor" : "BtreeCursor site_id_1_last_seen_1" , "indexBounds" : { "last_seen" : [ [ 1519905490 , 1.7976931348623157E308]] , "site_id" : [ [ "5959f69585194c787bfff64e" , "5959f69585194c787bfff64e"]]} , "indexOnly" : false , "isMultiKey" : false , "millis" : 229 , "n" : 392 , "nChunkSkips" : 0 , "nYields" : 0 , "nscanned" : 392 , "nscannedAllPlans" : 2355 , "nscannedObjects" : 392 , "nscannedObjectsAllPlans" : 2351 , "oldPlan" : { "cursor" : "BtreeCursor site_id_1_last_seen_1" , "indexBounds" : { "last_seen" : [ [ 1519905490 , 1.7976931348623157E308]] , "site_id" : [ [ "5959f69585194c787bfff64e" , "5959f69585194c787bfff64e"]]}} , "scanAndOrder" : true , "server" : "ATS:27117"}
[2018-03-03 21:59:59,039] <launcher-monitor> ERROR launcher - Server taking too long to start...
[2018-03-03 21:59:59,166] <launcher-ui> ERROR launcher - Start-up failed.
[2018-03-05 15:43:27,542] <ws-notify> WARN api - Error when writing to websocketjava.net.SocketException: Software caused connection abort: socket write error

Вы предоставили SERVER LOG. MONGOD LOG в студию.
Насколько велика папка mongoDB?
Разрядность mongoDB (x32 или x64?)
Сколько свободного места на диске C?

Скорее всего у вас слишком большая база mongoDB.
Процесс обрезки теперь поддерживается в веб-интерфейсе UI Unifi.

Процесс "обрезки" для Windows в РУЧНОМ режиме описан в этой статье: https://help.ubnt.com/hc/en-us/articles/204911424-UniFi-How-to-remove-prune-older-data-and-adjust-mongo-database-size

 

[Ayavric]

Уважаемые, подскажите как быть.
Так же перестал запускаться контроллер, обновил его до 5.7.19. Запустился, но точки доступа, оказывается, эту версию контроллера не поддерживают. Пытаюсь установить прежнюю версию 5.6.30, но получаю предупреждение "Downgrade from UniFi 5.7.19 to 5.6.30 is not supported". Контроллер сам уже снес, оставил только backup.

 

[dimacbz]

Уважаемые, подскажите как быть.
Так же перестал запускаться контроллер, обновил его до 5.7.19. Запустился, но точки доступа, оказывается, эту версию контроллера не поддерживают. Пытаюсь установить прежнюю версию 5.6.30, но получаю предупреждение "Downgrade from UniFi 5.7.19 to 5.6.30 is not supported". Контроллер сам уже снес, оставил только backup.

Это постигает тех, кто все время хочет всё новее!))) Новее - не значит лучше!
Инструкция для Linux:

Сначала скачайте контроллер 5.6.30 командой:
wget https://dl.ubnt.com/unifi/5.6.30/unifi_sysvinit_all.deb

Удалите unifi:
apt-get purge unifi

Установите unifi:
dpkg -i unifi_sysvinit_all.deb

и загрузите свой backup file.....

Для Windows - удалите полностью ваш контроллер, в т.ч. из реестра и папки. Установите заного - загрузите свой backup file.....

 

[Seryoga]

Вы же видите, что ошибки сыпятся?

Вы с таким намерением )) Думал что переведете все )))

 

[Seryoga]

Вы предоставили SERVER LOG. MONGOD LOG в студию.
Насколько велика папка mongoDB?
Разрядность mongoDB (x32 или x64?)
Сколько свободного места на диске C?

Скорее всего у вас слишком большая база mongoDB.
Процесс обрезки теперь поддерживается в веб-интерфейсе UI Unifi.

DB 7Gb. Win7 x32. Free space 300Gb. MONGOD.LOG 40MB сложночитаем. Поэтому я не обновлялся, но после отключения электричества, база встала в ступор, пришлось такими методами пробовать.

 

[fAntom]

Уж извините, еще раз напомню, MongoDB, не является реляционной базой данных, и при отключения (внезапного) электричества - портится необратимо!

 

[dimacbz]

DB 7Gb. Win7 x32. Free space 300Gb. MONGOD.LOG 40MB сложночитаем. Поэтому я не обновлялся, но после отключения электричества, база встала в ступор, пришлось такими методами пробовать.

Обрежьте базу встроенными функциями. Если не получится - в ручном режиме. MongoDB x32 "НЕ любит" БД больше 2Гб. В будущем - НЕ используйте более Windows x32.

 

[Seryoga]

Обрежьте базу встроенными функциями. Если не получится - в ручном режиме. MongoDB x32 "НЕ любит" БД больше 2Гб. В будущем - НЕ используйте более Windows x32.

"Процесс обрезки теперь поддерживается в веб-интерфейсе UI Unifi"
А об этом подробнее, это где ?

 

[Ayavric]

Для Windows - удалите полностью ваш контроллер, в т.ч. из реестра и папки. Установите заного - загрузите свой backup file.....

Получилось, спасибо.

 

[fAntom]

Проблема решена?

 

[Ayavric]

Проблема решена?

У меня "Да", у первоисточника не знаю.

 

[Seryoga]

У первоисточника похоже тоже, но у меня - нет, не стал тему по новой создавать, а продолжил тут.

 

[dimacbz]

"Процесс обрезки теперь поддерживается в веб-интерфейсе UI Unifi"
А об этом подробнее, это где ?

Извиняюсь. В новых версиях убрали из WEB - только в ручном режиме или через скрипт, оставили "обрезку" логов только. Всё доступно тут:
https://help.ubnt.com/hc/en-us/articles/204911424-UniFi-How-to-remove-prune-older-data-and-adjust-mongo-database-size

 

[dimacbz]

У первоисточника похоже тоже, но у меня - нет, не стал тему по новой создавать, а продолжил тут.

У первоисточника та же проблема. Выше всё дал для решения. Не используйте более с контроллером Windows x32. Считаю тему решенной, т.к. "обрезка" БД помогла большинству по всему миру. Используйте только оф. решение проблем, там скрипт актуальный для версий контроллера 5.х.х
https://help.ubnt.com/hc/en-us/articles/204911424-UniFi-How-to-remove-prune-older-data-and-adjust-mongo-database-size

 

[rubik]

про mongoDB нет подробногоописания на русском языке ? Или пните ссылочку в полезную тему у меня по хуже ситуация база гиг под 200 и не особо хочу делать реские движения но поставить все нап свои места нужно полюбому! Обновили контроллер и не могу нормально даунгрейд сделать переносил папку дата но результата не дало .
Нужно понизить версию с 5.7.23 на 5.6 при етом что б база не пострадала бекапы есть.
на контроллере outdor ac + который перестал работать на последней версии.
вот собсно и проблема которая портит всю малину и не особо получается воскресить как все взаимосвязано...... благодарочка ребятам за ответы