UVC G3 не переходит в ночной режим | Ubiquiti форум UBNT: инструкции, настройка

UVC G3 не переходит в ночной режим

Igor80

новичок
16 Июн 2020
6
0
3
40
Суть проблемы в следующем, есть 2 камеры у которых проявляется одна и та же проблема. При падении уровня освещения, камера включает светодиодную инфракрасную подсветку, но нет механического щелчка который сигнализирует что убрана заслонка, соответственно при отключении всех внешних источников света на экране "черный экран" так как затемняющая заслонка не убрана. У одной камеры глухо нет реакции, а у другой только когда камера в горизонтальном положении, если же объектив направить вверх и закрывать светочувствительный датчик, то срабатывание есть.

Камеры модификации РоЕ 48 Вольт, подключены к UniFi Switch 8-150W

днем работают нормально, ночью "Черный квадрат Малевича"

Что делать?
 

fAntom

Super Moderator
Команда форума
24 Ноя 2017
2.649
161
5.065
ubnt.su
В последних чейнжлогах описано, что были исправления ошибок. Что-то связанное с ночным режимом и утренним светом. Попробуйте обновить прошивку.
 
Автор
I

Igor80

новичок
16 Июн 2020
6
0
3
40
NVR автоматически обновляет прошивку. сейчас стоит v4.22.13
 
Автор
I

Igor80

новичок
16 Июн 2020
6
0
3
40
Да, я сдавал в ремонт 2 камеры, вот этим ребятам. http://www.ubnt.su/ в итоге одну вернули как продигнастированную но "рабочую" а работает она только в вертикальном состоянии. А другую вернули вообще не мою, а на 24 вольта
 

fAntom

Super Moderator
Команда форума
24 Ноя 2017
2.649
161
5.065
ubnt.su
Эм, пишите тогда им на почту, если есть претензии. Форум они не читают.
 
Автор
I

Igor80

новичок
16 Июн 2020
6
0
3
40
Эм, пишите тогда им на почту, если есть претензии. Форум они не читают.
Да писал, пока реакции 0. В России у Ubiquiti есть официальный сервис или представительство? Может они смогут починить мое оборудование?