Добрый день!
Есть виртуальная машина на Hyper-V с установленной Debian и контроллером Unifi v.7.2.94
Есть 12 точек U6-LR с версией ПО 6.2.41
Все 12 точек организовывают бесшовность в нашем офисе.
В таком состоянии Wifi работает месяца 4.
Сегодня начались жалобы. Клиент подключился с утра к корпоративной WiFi сети, с авторизацией через Radius и после того как походил с ноутом по офису и вернулся в кабинет, то у него не произошло автоматического подключения к WiFi сети.
Далее сказали еще об одном случае, когда сотрудники собрались в Переговорной комнате и у трех сотрудников не подключились устройства.
И третий случай, когда сотрудник сидел на проводном сети, отключился, пришел в соседний кабинет и ноут сеть автоматически не подключил.
Ноуты все разных брэндов, не одинаковые.
Сигнал у всех хороший.
Клиент из первого инцедента в хорошей доступности от точки, метров в 7 от рабочего места. Точка расположена за гипсокартонной стенкой.
Band / Channel5 GHz / 40
Signal-65 dBm
WiFi StandardWiFi 5
MIMO Configuration2x2
Uptime2h 26m 16s
Rx Rate400 Mbps
Tx Rate400 Mbps
Down Pkts/Bytes349 165 / 285 MB
Up Pkts/Bytes131 881 / 59.8 MB
Что мне можно проверить на контроллере? Чтобы было корректное автоматическое подключение?
Спасибо!
Есть виртуальная машина на Hyper-V с установленной Debian и контроллером Unifi v.7.2.94
Есть 12 точек U6-LR с версией ПО 6.2.41
Все 12 точек организовывают бесшовность в нашем офисе.
В таком состоянии Wifi работает месяца 4.
Сегодня начались жалобы. Клиент подключился с утра к корпоративной WiFi сети, с авторизацией через Radius и после того как походил с ноутом по офису и вернулся в кабинет, то у него не произошло автоматического подключения к WiFi сети.
Далее сказали еще об одном случае, когда сотрудники собрались в Переговорной комнате и у трех сотрудников не подключились устройства.
И третий случай, когда сотрудник сидел на проводном сети, отключился, пришел в соседний кабинет и ноут сеть автоматически не подключил.
Ноуты все разных брэндов, не одинаковые.
Сигнал у всех хороший.
Клиент из первого инцедента в хорошей доступности от точки, метров в 7 от рабочего места. Точка расположена за гипсокартонной стенкой.
Band / Channel5 GHz / 40
Signal-65 dBm
WiFi StandardWiFi 5
MIMO Configuration2x2
Uptime2h 26m 16s
Rx Rate400 Mbps
Tx Rate400 Mbps
Down Pkts/Bytes349 165 / 285 MB
Up Pkts/Bytes131 881 / 59.8 MB
Что мне можно проверить на контроллере? Чтобы было корректное автоматическое подключение?
Спасибо!