Проблемы с точкам UniFi® AC HD AP | Ubiquiti форум UBNT: инструкции, настройка

Проблемы с точкам UniFi® AC HD AP

2,00 звёзд 1 Голос

Sinij

новичок
31 Мар 2022
3
0
3
38
Здравствуйте,
Уже некоторое время не могу решить проблему с точками UniFi® AC HD AP.
До этого был software контроллер и точки UniFi® nanoHD AP, в какой то момент решили перейти на UniFi® AC HD AP и контроллер был заменен на UniFi Cloud Key Gen2 Plus, все настройки перенесены со старого контроллера.
На контроллере стоит UniFi OS Version 2.3.15
Unifi Version 7.0.25
UniFi® AC HD AP 6.0.15
Настройки на точка следующие:
Radio Optimization отключена
2.4 GHz Radio HT20 Channel 11 Transmit Power Low
5 GHz Radio VHT80 Channel 44 Transmit Power Medium
Meshing Disable
Band Steering Off (хотя пробовал по-разному)

Проблема заключается в том, что рано или поздно Ping на точках становится просто ужасным, с потерей пакетов и доходит то 300-900 ms, при чем абсолютно не понятно по какой причине, при этом WiFi Exp. 96-99%.
Решается ситуация или сменой канала или перезагрузкой точки доступа , тогда ping возвращается до 1-2 Ms
Кто сталкивался, куда копать?
 

fAntom

Super Moderator
Команда форума
24 Ноя 2017
6.232
378
5.065
ubnt.su
А много ли точек? На каком частотном диапазоне наблюдается эффект? Auto-Optimize Network включен? ширину канала на 5 ГГц попробуйте уменьшить до 40.
В основном, это выпихивание устройств которые могут на 5ГГц в этот диапазон.
 
Автор
S

Sinij

новичок
31 Мар 2022
3
0
3
38
А много ли точек? На каком частотном диапазоне наблюдается эффект? Auto-Optimize Network включен? ширину канала на 5 ГГц попробуйте уменьшить до 40.

В основном, это выпихивание устройств которые могут на 5ГГц в этот диапазон.
Точек довольно много:
9713


Все клиенты Intel NUC на сетевых картах Intel. Проблемы наблюдаются на разных частотах, как на 36-48, так и 149-165, также пробовал частоты DFS, не помогает
Пинг начинает проваливаться плавно, пока работа на Wi-Fi не парализует работу ПК, тогда перезагрузка и некоторое время нормальной работы, иногда это 1-2 дня, иногда 3-6 часов, потом ситуация повторяется.
Все происходит на территории предприятия где другого wi-Fi нет.
Статистика с точки:
9714


при этом WiFi Experience:
9716



A Ping 50-300 и выше с потерей пакетов.
 

fAntom

Super Moderator
Команда форума
24 Ноя 2017
6.232
378
5.065
ubnt.su
Такое поведение больше похоже на утечку памяти. Когда растет пинг, он растет на всех подключенных к точке клиентах или только на одном клиенте?
Как вариант на одной из точек откатить прошивку и проверить. Да и сама версия контроллера 7.0.25 вначале была выложена в статусе кандидат релиза (как и все седьмые версии).
Еще посмотрите тут по настройкам в контроллере: https://help.ui.com/hc/en-us/articles/221029967-UniFi-Troubleshooting-Connectivity-Issues#advanced-features
P.S. https://help.ui.com/hc/en-us/articles/217549368-UniFi-Cloud-Key-s-Device-Management-Limit
 
Автор
S

Sinij

новичок
31 Мар 2022
3
0
3
38
Такое поведение больше похоже на утечку памяти. Когда растет пинг, он растет на всех подключенных к точке клиентах или только на одном клиенте?
Как вариант на одной из точек откатить прошивку и проверить. Да и сама версия контроллера 7.0.25 вначале была выложена в статусе кандидат релиза (как и все седьмые версии).
Еще посмотрите тут по настройкам в контроллере: https://help.ui.com/hc/en-us/articles/221029967-UniFi-Troubleshooting-Connectivity-Issues#advanced-features
P.S. https://help.ui.com/hc/en-us/articles/217549368-UniFi-Cloud-Key-s-Device-Management-Limit
На какую версию рекомендуете откатиться?