Решено Cloud Key Gen2 Plus не стартует

[DOMI]

Device: UniFi Cloud Key Gen2 Plus
Frimware: 2.0.27
Проблема: Не стартует после сбоя питания
Описание: После того как происходит перебои в питания, контролер может не запускаться. На экране устройства ничего не отображается, только светится. Помогает только повторное отключение от питания. Субъективно данная проблема появилась с какой-то прошивии, по скольку ранее при перебоях в питании проблема не наблюдалась. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой?

 

[fAntom]

ИБП не пробовали ставить?

 

[bardissimo]

Даже хороший инвертерный стабилизатор поможет избежать проблем с просадками напряжения.

 

[DOMI]

ИБП не пробовали ставить?

Капитан очевидность, а что делать если света ушла на 3 дня? Проблема в том, что устройство после аварийного отключения электричества не хочет корректно стартовать.

 

[DOMI]

Даже хороший инвертерный стабилизатор поможет избежать проблем с просадками напряжения.

Давайте мыслить шире, возведение ИТЭР возле объекта решит все проблемы, хотя, орбитальная бомбардировка рептилойдов из импульсного оружия все таки обесточит.

 

[bardissimo]

Капитан очевидность, а что делать если света ушла на 3 дня? Проблема в том, что устройство после аварийного отключения электричества не хочет корректно стартовать.

Я так подразумеваю что стартует по пое. У меня был случай, когда на жестком патчкорде cat6a не стартовал клаудкей-ген2 (обычный, не плюс)
Прям на столе было, поменял патчкорд на 5е и все стало работать как часы, клаудкей был новый из коробки. Ну и как вариант другой пое порт или внешнее питание. Без шуток, я дмал контроллер бракованный, а виноватым был жесткий патчкорд.

 

[DOMI]

Я так подразумеваю что стартует по пое. У меня был случай, когда на жестком патчкорде cat6a не стартовал клаудкей-ген2 (обычный, не плюс)
Прям на столе было, поменял патчкорд на 5е и все стало работать как часы, клаудкей был новый из коробки. Ну и как вариант другой пое порт или внешнее питание. Без шуток, я дмал контроллер бракованный, а виноватым был жесткий патчкорд.

Питание на UniFi Cloud Key Gen2 Plus подается напрямую в USB Type C Power Port
По скольку ранее проблем не было, был замене блок питания.

 

[bardissimo]

Питание на UniFi Cloud Key Gen2 Plus подается напрямую в USB Type C Power Port

Ну очевидно что напрашивается другой бп и кабель, это как минимум надо проверить, к тому же можно попробовать запитать через пое инжектор. К слову, вот тот что у меня на жестком патчкорде не запускался (свитч, контроллер все лежало на столе и патчкорд прям заворачивал клаудкей на бок), тоже просто светился.

 

[DOMI]

Ну очевидно что напрашивается другой бп и кабель, это как минимум надо проверить, к тому же можно попробовать запитать через пое инжектор. К слову, вот тот что у меня на жестком патчкорде не запускался (свитч, контроллер все лежало на столе и патчкорд прям заворачивал клаудкей на бок), тоже просто светился.

Визуально индикация включается, только на экране не появляется ничего, такое ощущение, что он просто тупо висит. После отключения блока питания и повторного включения, он загружается. В логах тишина

 

[bardissimo]

Визуально индикация включается, только на экране не появляется ничего, такое ощущение, что он просто тупо висит. После отключения блока питания и повторного включения, он загружается. В логах тишина

один в один как у меня было, поменяйте кабель, попробуйте через пое, соберите все это на столе и попробуйте. Может стоит тайп-с продуть, может даже почистить, пыль легко может нервы попортить

 

[DOMI]

один в один как у меня было, поменяйте кабель, попробуйте через пое, соберите все это на столе и попробуйте. Может стоит тайп-с продуть, может даже почистить, пыль легко может нервы попортить

Посмотрим с POE, блок питание менялся с кабелем

 

[bardissimo]

Посмотрим с POE, блок питание менялся с кабелем

Посмотрите ещё внимательно в сам разъем тайп-с

 

[bardissimo]

блок питание менялся с кабелем

К слову, а какой БП стоит ?

 

[DOMI]

К слову, а какой БП стоит ?

Блок питание используется в соответствии с требованиями для оборудования Quick Charge 2.0

 

[npokypop]

Есть похожая ситуация - Cloud Key Gen2 Plus не хочет запускаться от UniFi Switch8 (там 8-й порт как бы PoE Out).
Или есть возможность принудительно включть PoE на этом порту?
Ubiquiti Device Discovery Tool его не показывает.

 

[npokypop]

Блок питание используется в соответствии с требованиями для оборудования Quick Charge 2.0

Питание: USB-C, Быстрозарядный 2.0/3.0 адаптер питания (9 V DC, 2 А)

 

[fAntom]

Есть похожая ситуация - Cloud Key Gen2 Plus не хочет запускаться от UniFi Switch8 (там 8-й порт как бы PoE Out).
Или есть возможность принудительно включть PoE на этом порту?

Правильную модель напишите пожалуйста.
Если эта: UniFi Switch Lite 8 PoE, то вот что сказано: PoE Interfaces (4) PoE+ IEEE 802.3af/at(Pins 1, 2+; 3, 6-)
Возможно несовпадение питания и запустится он только при наличии контроллера, а у Вас сначала запустить контроллер надо, иначе никак (зацикленность проблемы получается).

 

[npokypop]

Правильную модель напишите пожалуйста.
Если эта: UniFi Switch Lite 8 PoE, то вот что сказано: PoE Interfaces (4) PoE+ IEEE 802.3af/at(Pins 1, 2+; 3, 6-)
Возможно несовпадение питания и запустится он только при наличии контроллера, а у Вас сначала запустить контроллер надо, иначе никак (зацикленность проблемы получается).

Пардон, модель UniFi US-8.
Питание по описаниям совпадает, только надо заставить его выдать питание на 8 порт.

 

[npokypop]

Нашёл информацию про сквозное питание https://help.ui.com/hc/en-us/articles/236215747-UniFi-Powering-a-US-8-Switch-and-Connected-Devices
Если подать на первый порт питание PoE 802.3at, то с 8-го порта можно запитать устройства питанием PoE 802.3af, только не получилось проверить - не нашел такого питания. Подав на первый порт PoE 802.3af, питание на 8-м порту не появилось. Получилось запитать Cloud Key Gen2 Plus адаптером от UniFi Mesh Pro, запустить Cloud Key Gen2 Plus, там принудительно включить питание на 8-м порт, и переключить туда Cloud Key Gen2 Plus.
Другого варианта не нашёл

 

[fAntom]

Другого варианта не нашёл

и запустится он только при наличии контроллера, а у Вас сначала запустить контроллер надо, иначе никак (зацикленность проблемы получается).