пользователи часто вылетают из гостевой сети | Ubiquiti форум UBNT: инструкции, настройка

пользователи часто вылетают из гостевой сети

30 Окт 2015
23
0
3
103
есть несколько сетей на ubiquiti unifi ap
подключены через интернет у удаленному контроллеру
при настройки сети с авторизацией WPA, все нормально

а если настроить открытую гостевую сеть с авторизацией по паролю
пользователи начинают вылетать из сети через 5-20 минут
потом сеть сама подключается обратно через некоторое время и опять слетает
и так целый день
может сразу подключиться после вылета, а может часами не подключаться самостоятельно

подскажите, в чем проблема может быть?
 

Вложения

Ashley

знающий
18 Янв 2016
260
31
30
судя по тому, что на скрине, Security Open, то есть без запроса пароля.
Как именно вылетают пользователи: пропадает соединение с сетью или же соединение сохраняется, но обмен данными падает?
Что показывают пинги с отваливающихся устройств?
 
Автор
Александр Киселев
30 Окт 2015
23
0
3
103
отваливается именно WiFi, т.е. соединение с сетью
и в контроллере это видно
в логах указано, что устройство отключилось
пинговать не пробовал, и так ясно, что нет подключения
 

Ashley

знающий
18 Янв 2016
260
31
30
Устройства отваливаются все одномоментно или независимо друг от друга?

Как ведут себя эти же устройства, если подключить их не к гостевой сети, а к одной из основных?

Пробовали делать гостевую сеть полностью открытой без пароля вообще?
 
Автор
Александр Киселев
30 Окт 2015
23
0
3
103
отваливаются независимо
в основной сети те же устройства ведут себя отлично
полностью открытой, нет, не пробовал, нет возможности
 

arastegaev

Moderator
16 Янв 2013
4.160
123
123
38
Москва
адреса устройствам dhcp сервер раздает? пул адресов большой?
потестируйте на статических адресах
 

dronis3

эксперт
9 Дек 2013
2.552
160
75
Volgograd
А что есть с этих же устройств не гостевая сеть и от туда никто не вылетает?
 
Автор
Александр Киселев
30 Окт 2015
23
0
3
103
пул dhcp достаточный
статику попробую попробовать
не очень представляю, как это реализовать в гостевой сети, может что-нибудь придумаю
проблема очень нестабильна, телефон может и час в сети быть, и 2 минуты, и пару суток
на телефонах гостей я, по понятным причинам, не могу статику прописать
а своим всем стабильный инет постоянно нужен
тяжело будет эксперимент провести

да, если сеть не гостевая, то вылетов нет
с тех же устройств
 

Ashley

знающий
18 Янв 2016
260
31
30
может частичным решением будет создание открытой сети и использованием ее в качестве гостевой?

Нет возможности какое-нибудь устройство, способное вести логи, подключить в гостевую сеть и потом уже анализировать какие записи будут на тему падений в логах?
 

DeLL

участник
13 Авг 2013
490
15
20
Ростовская обл
delltroy.ru
по вашему скриншоту .....
вы используете несколько ssid на одном оборудовании, при этом гостевая сеть не выделена в отдельный vlan.
я просто не пойму - все устройства работают в одной сети, только подключаются к разным ssid?