Change background image

Решено Проблемы iOS устройств при работе c UniFi (решено)

Тема в разделе 'UniFi', создана пользователем frisbie, 14 апр 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. frisbie

    frisbie новичок

    Регистрация:
    14 апр 2014
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    0
    Здравствуйте.
    Имеется такая проблема: на пробу были приобретены точки доступа Ubiquiti UniFi AP LR. Все настройки установлены по умолчанию, UniFi Controller установлен на пк и находится в той же самой подсети что и точки доступа. Ноутбуки и другие устройства работают нормально, у продукции Apple есть проблемы с UniFi. Есть iPad 2 - 2 шт, iPhone 5s - 1 шт, iPad mini - 1 шт, все они показывают полную шкалу WiFi сигнала, однако по факту подключение к сети либо не происходит, либо гаджет цепляется к точке буквально на минуту и опять отваливается. В чем может быть дело?

     
    Последнее редактирование модератором: 19 сен 2017
  2. ubnt.su

    ubnt.su Administrator

    Регистрация:
    1 июн 2012
    Сообщения:
    1.635
    Симпатии:
    52
    Баллы:
    60
    Есть подозрение, что ваши iФоны не достреливают до точки доступа. Слабенькие они.

    Вблизи работают?

    "пропадание" сети - это нормально. Называется "анонс", предложение подключиться новым устройствам. Подключенные держат постоянно.
     
    Джамал нравится это.
  3. frisbie

    frisbie новичок

    Регистрация:
    14 апр 2014
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    0
    Точка лежит в 3х метрах от стола, на котором лежат все apple устройства.
    Пишу с ноута, который подключен стабильно к Unifi - через него могу спокойно смотреть видео 1080p (18-25 гигов файлы) по wifi (точка при этом начитает заметно "хрустеть" - это кстати на всех точках Unifi?)
    Плюс еще принтер, два tablet windows 7 - нормально работают.
    Кроме apple. iPhone 5s работает лучше, но тоже лаги появляются.
    Пробовал все режимы, ресеты и проч.
    На заграничных форумах пишут об аналогичных проблемах -
    http://community.spiceworks.com/topic/407280-experience-with-ubiquiti-unifi-uap-and-a-heads-up
    и что она решается прошивкой 3.1.6 - но она же бэта?
    и как себя ведут другие точки AC или Pro с Apple девайсами подскажите пожалуйста кто использовал.
     
  4. frisbie

    frisbie новичок

    Регистрация:
    14 апр 2014
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    0
    я бы не назвал то, что я наблюдаю - "анонс", скорее "глюк"
    например пытаюсь загрузить сайт safari - просто весит индикатор загрузки сайта на месте и все
    пытаюсь до локального ресурса достучаться - failed
    пытаюсь с ipad пропинговать сервер в локалке - ни один пинг не проходит
    и это с трех разных apple устройств
    подключаюсь на старые dlink - все работает.
    dhcp один, сеть одна и та же.
     
  5. ubnt.su

    ubnt.su Administrator

    Регистрация:
    1 июн 2012
    Сообщения:
    1.635
    Симпатии:
    52
    Баллы:
    60
    Ради хохмы, попробуйте поставить Country Code USA.
    Есть изменения?
     
    Джамал нравится это.
  6. frisbie

    frisbie новичок

    Регистрация:
    14 апр 2014
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    0
    Спасибо за предложение - не помогает.
    Попробовал рекомендации apple для wifi сетей - http://support.apple.com/kb/HT4199
    тоже самое. Единственный кто работает стабильно - ipad mini (даже видео стримятся), отличие от других - на нем предыдущая версия iOS - 7.0, на всех остальных лагающих - 7.1. не уверен - может ли это быть причиной
     
  7. frisbie

    frisbie новичок

    Регистрация:
    14 апр 2014
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    0
    Поставил только 11g only - стало лучше, но все равно один iPad 2 отключается мин. через 10, и конечно скорость теперь ниже ...
     
  8. DeLL

    DeLL участник

    Регистрация:
    13 авг 2013
    Сообщения:
    490
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    20
    Адрес:
    Ростовская обл
    А что у Вас настроено по дефолту? Шифрование? режим? ширина канала? мощность? У данной технологии очень много нюансов, которые сложно предугадать.
    Во время тестов все устройства подключались в n-режиме?
     
    Джамал нравится это.
  9. frisbie

    frisbie новичок

    Регистрация:
    14 апр 2014
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    0
    Шифрование пробовал и авто и aes и tkip - с последним лучше работает
    Режимы тоже все - и только n и только g и авто
    ширину разную делал - 20 и 40
    Мощность максимум и авто.
    Все устройства в n.
    По дефолту все стояло в авто.
    Это была 2.4.9

    Сейчас стоит 3.1.6 - я там не могу найти где менять n/g - и все устройства в g сейчас. Как переключить на n?
    В g нормально работают все - я уже писал об этом выше, но скорость не ахти...
     
  10. DeLL

    DeLL участник

    Регистрация:
    13 авг 2013
    Сообщения:
    490
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    20
    Адрес:
    Ростовская обл
    В сети (интернете) много информации о том, что обновление iOS 7.1 сделало работу Wi-Fi хуже, чем было в 7.0, многие сети пропали.
    По поводу периодических отваливаний могу сказать, что иногда наблюдаю такую проблему у себя, но не только на устройствах APPLE. Причина банальна - низкий уровень сигнала из-за толстых стен.
    Что еще может повлиять - так это разный стандарт работы оборудования.
    Могу только посоветовать изменить местоположение ТД (она должна находится обязательно выше 2 метров от пола, желательно на потолке, но и одновременно на расстоянии пол-метра от любых металлических конструкций для исключения переотражения сигнала - точка все-таки мощная), а также выставить вручную свободный канал, просканировав предварительно эфир.
     
    Джамал нравится это.
  11. frisbie

    frisbie новичок

    Регистрация:
    14 апр 2014
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    0
    Понял, спасибо!
    Последние два вопроса - где в 3.1.6 версии выбирается n режим - все просмотрел - не нашел (? Надо в n попробовать - сейчас g.
    Unifi Pro и AC также потрескивают когда трафик увеличивается?
     
  12. Director

    Director участник

    Регистрация:
    10 фев 2014
    Сообщения:
    40
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    10
    Испытываю такую же проблему как и автор темы с использованием UniFi LR.
    В доме используется 5 разный ipad разного поколения и с разными версиями IOS и примерно столько же iphone.
    Доходит до смешного. Стоишь непосредственно около точки, в одной руке айфон, полный прием Wi-Fi, интернет есть, в другой айпед, тоже полный прием, но интернета нет. И все это бывает во всеми устройствами несмотря на версию IOS и модель.
    Что делать, с чего начать решать проблему?
    Я могу поставить на свои UniFi LR прошивку 3.1.6?
    И если да, то как это сделать, до этого они у меня на автомате обновлялись?
     
  13. DeLL

    DeLL участник

    Регистрация:
    13 авг 2013
    Сообщения:
    490
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    20
    Адрес:
    Ростовская обл
    Лучше сразу ставить 3.1.10
    Процесс обновления для каждой ОС свой
     
  14. Director

    Director участник

    Регистрация:
    10 фев 2014
    Сообщения:
    40
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    10
    У меня программа-контороллер стоит на WinXP.
    Как поставить 3.1.10?
     
  15. DeLL

    DeLL участник

    Регистрация:
    13 авг 2013
    Сообщения:
    490
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    20
    Адрес:
    Ростовская обл
  16. Director

    Director участник

    Регистрация:
    10 фев 2014
    Сообщения:
    40
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    10
  17. Director

    Director участник

    Регистрация:
    10 фев 2014
    Сообщения:
    40
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    10
    Вчера вечером наконец добрался до загородного дома и установил программу-контроллер 3.1.10, а затем и обновил прошивки на всех Unifi LR.
    Небольшое отступление.
    Когда включил ноутбук (старенький Fujitsu с WinXP) для этой операции, то поймал точно такой же глюк, как описывалось ранее в теме - уровень сигнала Wi-Fi отличный, а интернета компьютер не видит.
    Причем на рядом лежащем ipad и iphone все работало.
    Отключался/подключался к Wi-Fi, ничего не помогало, а потом вздуг все само заработало.
    В связи с этим можно сделать вывод, что это глюк Unifi не только с устройствами Apple, но и на базе Windows.

    Теперь буду наблюдать как все девайсы будут работать с UniFi на прошивке 3.1.10.
    Пока полет нормальный.

    P.S. Всех с праздником!
    С ДНЕМ ПОБЕДЫ!!!
     
  18. Director

    Director участник

    Регистрация:
    10 фев 2014
    Сообщения:
    40
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    10
    Проблема осталась!
    Версия 3.1.10 не помогла.
    Днем все было в порядке, вечером, находясь на одном диване, ipad mini работал как ни в чем ни бывало, а ipad air сначала работал, а потом интернет изчез.
    Уровень сигнала в данном случае был около 50-60%.

    Что посоветуете еще?

    Первое, что хочется сделать, снести 3.1.10.
    Уж очень она тормозит при работе с контроллером, да и не решила проблему.
     
    Последнее редактирование: 10 май 2014
  19. arastegaev

    arastegaev Moderator

    Регистрация:
    16 янв 2013
    Сообщения:
    4.160
    Симпатии:
    123
    Баллы:
    123
    Род занятий:
    опытный пользователь :-)
    Адрес:
    Москва
    инета нет, а внутренняя сеть тоже пропадает?
     
  20. 4trans

    4trans новичок

    Регистрация:
    12 май 2014
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    0
    Таже проблема!!!
    заказали 7 точек UNIFY AP LR и TOUGH Switch PoE на гостиницу,
    та же проблема: сеть есть, покрытие отличное но все устройства APPLE не подключаются к инету.
    WTF... потратили кучу денег и неработает.
    Собрался купить на другой отель еще больше на 120000 но теперь жду пока тут решится вопрос.
    Как быть почему производитель не реагирует, фирма ведь американская и проблемы с Эпл вообще несерьезно.
    И продавцы молчат до посинения что есть проблемы.
    Покупали из расчета- поставил, настроил и забыл, а тут опять танцы с бубном...:mad::mad::mad:

    КАК быть, кто решил проблему отпишите как.
     
Похожие темы
  1. Abuzma
    Ответов:
    6
    Просмотров:
    3.186
  2. Senned
    Ответов:
    4
    Просмотров:
    2.803
  3. DjEK
    Ответов:
    3
    Просмотров:
    1.512
  4. Dmitriy Dobrynin
    Ответов:
    14
    Просмотров:
    3.120
  5. startlookz
    Ответов:
    7
    Просмотров:
    805
Загрузка...
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей