F.A.Q.
Лечим типичные ошибки настройки оборудования Ubiquiti.


Практика и теория, как известно, вещи разные. Очень часто то, что должно быть работоспособным с точки зрения расчета оказывается совершенно негодным в деле, и напротив, решения которые казались изначально нежизнеспособными иногда демонстрируют прекрасную отдачу. 

В мире IT дела обстоят точно так же - практика здесь, главный критерий. И тем ценнее реальный опыт работы с различным оборудованием, который копится у специалистов. Очень часто какая либо проблема требует буквально  нескольких минут работы, досадный баг или сбой устраняется буквально двумя кликами мыши или парой строк в консоли. Только, на поиск этих двух кликов иногда уходит не один день.
И для облегчения решения проблем с оборудованием Ubiquiti, специально для наших читателей, мы начинаем делится практическими наработками по некоторым типовым проблемам, которые вывели  наши специалисты технической поддержки. Данная рубрика будет регулярной, и будет обновляться по мере накопления вариантов решений.





Нестабильный доступ к сайтам UniFi.

 

Одна  из известных проблем, с которой часто сталкивается наша тех.поддержка является нестабильный доступ в интернет,  Симптомы проблемы заключаются в том, что открывается часть сайтов, а другие не открываются, притом происходит это без всякой системы. 
Решение проблемы - уменьшение стандартных значений MTU с 1500, которые указываются по умолчанию. осуществляется на вашем маршрутизаторе. На USG настройка идет через консоль. 

F.A.Q. Лечим типичные ошибки настройки оборудования Ubiquiti.

 Можно понижать число до уровня уверенного пинка сайтов, либо сразу установить  1452 (После применения значений доступ в интернет налаживается и все сайты начинают работать корректно.



Проблема обновления прошивок в новых WiFi точках доступа UniFi.

 

Иногда в новых моделях WiFi точек доступа Ubiquiti пользователи сталкиваются с неработающим автоматическим обновлением прошивок.


F.A.Q. Лечим типичные ошибки настройки оборудования Ubiquiti.

Решение проблемы заключается в использовании DNS адресов провайдера, которые выставляются в настройках UniFi Controller.


F.A.Q. Лечим типичные ошибки настройки оборудования Ubiquiti.

Если в настройках DNS сервера у вас прописаны адреса Google, например 8.8.8.8, смените его на DNS вашего провайдера, после чего проблема исчезнет, и сервис обновления заработает корректно.

 



UniFi точка доступа работает  - высокий уровень сигнала и низкое качество связи

В случае, если в помещении где установлена UniFi точка доступа детектируется высокий уровень сигнала, но, скорости при этом неудовлетворительны

F.A.Q. Лечим типичные ошибки настройки оборудования Ubiquiti.

Одной из причин может быть слишком большая выбранная мощность. В зависимости от модели и диапазона данный параметр достигает  26-28 dbm.
При выборе максимальных параметров значительно усиливается эффект волновой интерференции - переотражения сигнала внутри помещения, что может значительно ухудшит качество связи. Решением является снижение мощности до уровня примерно 20 - 22  dbm, в зависимости от размеров помещения.



NanoBeam M5 16 не подключается к WiFi источнику сигнала.

Бывают ситуации, что данный WiFi мост используется для подключения к удаленному источнику сигнала. Однако, в некоторых случаях, несмотря на достаточный уровень сигнала подключение установить не удается.

F.A.Q. Лечим типичные ошибки настройки оборудования Ubiquiti.

Зачастую причиной может быть активированный протокол AirMax*, который работает исключительно с оборудованием одноименной серии Ubiquiti. 
Для соединения с NanoBeam вам следует убрать галку с соответсвующего пункта настроек AirOs.

           *В   прошивках начиная с  v5.2.1 и более ранних опция «Enable airMAX»  расположена в пункте меню Advanced. Уберите галочку и сохраните изменения. 
В v5.3 и новее опция , «Enable airMAX»  находится на вкладке, которая имеет логотип UBNT.

 



Проблема подключения устройств Apple к NanoStation M2.

Устройства от Apple, к сожалению, далеко не всегда стабильно работают с WiFi роутерами и точками доступа других производителей.  Конкретно, касаясь NanoStation M2 была замечена особенность, что на AirOs 6 устройства от Apple отказывались подключаться к точке доступа.
Если вы используете NanoStation M2 не в составе радиомоста либо клиентского устройства подключения к базовой станции, а для раздачи WiFi 802.11 \n 




 NanoStation M2 и сторонние ip камеры - режим мост.

 

В случае использования NanoStation для подключения к точкам доступа, в том числе других производителей мы иногда сталкивались со следующей ситуацией.
Клиент подключал через точку доступа ip камеру к собственному видеорегистратору. Однако, при выборе в настройках AirOs режиме WDS мост, камера определялась с mac-адресом, относящимся к NanoStation M2, а не собственным.
В итоге, регистратор, проводящий опрос оборудования при автоматической установке по Mac-адресам не распознавал камеру и не получал видеопоток.

F.A.Q. Лечим типичные ошибки настройки оборудования Ubiquiti.

Решением проблемы было отключение режима WDS, а также прописывание адресов DNS, шлюзов вручную. После проведения подобной настройки указанная конфигурация работала стабильно и без сбоев.



Windows 10 и AirControl.

 

К сожалению, зачастую AirControl 2, который  наряду с UNMS продолжает использоваться некоторыми юзерами по сей день, не запускается на Windows 10.

F.A.Q. Лечим типичные ошибки настройки оборудования Ubiquiti.
Для ее использования рекомендуем использовать другие операционные системы, например Windows 7, Windows 8 либо Linyx. Проблема будет решена в будущем, однако, пока что стабильная работа и запуск на Windows 10 не гарантирован.

 

В UniFi Video на стартовой странице не отображается значок “настройки”

 


F.A.Q. Лечим типичные ошибки настройки оборудования Ubiquiti.

В случае запуска контроллера некоторые пользователи замечают различия в стартовых страницах. Отличается интерфейс, а также может отсутствовать значок настройки в правом верхнем углу страницы. 
Это происходит из за разницах интерфейса при использовании HTTP либо HTTPS. Значок настроек будет виден при использовании HTTP.

Продолжение рубрики читайте в новостях нашего сайта. За обновлениями можно смотреть также и  в наших группах ВК и Facebook.

 

Форма для комментариев, вопросов и отзывов Добавить комментарий
— Имя — Почта
символов набрано, макс. 1500